Questions fréquentes

Depuis le tableau de bord, choisissez « Importer un JSON ». Vous pouvez télécharger le modèle version 1 et consulter le format attendu dans la fenêtre d’import. Le fichier est analysé sans écriture ; un aperçu affiche ensuite le nom de l’arbre, les personnes, unions, filiations et le quota avant votre confirmation. L’import crée toujours un nouvel arbre et ne fusionne ni ne remplace un arbre existant.

Le format public accepte un fichier JSON UTF-8 de 5 Mo maximum contenant uniquement l’arbre, ses personnes, unions et filiations. Il refuse les champs inconnus, références absentes, doublons, auto-relations, cycles et dates invalides. L’import courant est limité à 250 personnes et exige un emplacement d’arbre gratuit disponible. Les comptes, rôles, médias, historiques, forfaits et données de paiement ne sont jamais importés ; tous les identifiants internes sont recréés par le serveur.

Depuis un arbre, choisissez une personne puis ajoutez un parent, un enfant, une fratrie ou une union. Les propriétaires, administrateurs et éditeurs modifient directement ; les contributeurs peuvent soumettre une proposition lorsque l’arbre bénéficie de Famille.

Our Origins enregistre seulement les personnes, filiations et unions. Les ancêtres, descendants, fratries, relations collatérales, cousinages et alliances sont calculés à la demande à partir de ces faits. Si une seule filiation commune est connue, l’interface affiche une fratrie « à préciser » au lieu d’affirmer à tort une demi-fratrie. Les chemins incohérents ou cycliques sont bornés et signalés.

Un gestionnaire saisit une adresse e-mail et propose un rôle. Le destinataire doit se connecter — ou créer un compte avec exactement cette adresse — puis accepter explicitement. Connaître le lien ne suffit jamais à obtenir l’accès.

Le propriétaire contrôle l’arbre et peut transférer sa propriété. Les administrateurs gèrent les membres, les éditeurs modifient le graphe, les contributeurs proposent des changements et les lecteurs consultent. Les actions restent vérifiées côté serveur.

La bibliothèque privée accepte les images JPG, PNG et WebP jusqu’à 20 Mo ainsi que les PDF jusqu’à 50 Mo. Un fichier peut être lié à une personne ou rester au niveau de l’arbre. Tous les membres actifs peuvent consulter ; propriétaires, administrateurs et éditeurs gèrent la corbeille, tandis que les contributeurs peuvent ajouter.

Le quota appartient à chaque arbre : 500 Mo avec Gratuit et 5 Go avec Famille. Un même fichier lié à plusieurs fiches n’est compté qu’une fois. La corbeille conserve les fichiers pendant 30 jours et continue de compter au quota jusqu’à leur suppression physique. Si un arbre repasse à Gratuit au-dessus de 500 Mo, rien n’est supprimé : lecture, téléchargement et suppression restent possibles, mais les nouveaux ajouts sont bloqués.

Dans Profil, déposez une image depuis votre appareil ou utilisez « Choisir une photo ». Les formats JPG, PNG et WebP sont acceptés jusqu’à 5 Mo. Cette photo personnelle est privée, ne consomme pas le quota de vos arbres et est supprimée lorsque vous la retirez, la remplacez ou supprimez votre compte.

Gratuit permet de commencer avec 250 personnes, 500 Mo de stockage privé par arbre et trois membres modificateurs. Famille porte le stockage à 5 Go par arbre et active notamment la collaboration avancée, l’historique complet et la restauration. Consultez le détail des tarifs.

L’abonnement appartient à un arbre, jamais globalement à un compte. Une même personne peut financer un arbre Famille tout en participant à d’autres arbres Gratuit ou Famille.

Le sponsor est le membre qui paie l’offre Famille de l’arbre. Lui seul peut ouvrir le portail de facturation. Son identité et ses informations de paiement ne sont pas exposées aux autres membres.

Famille reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis l’arbre revient aux limites de Gratuit. Les personnes, relations et fichiers ne sont pas supprimés automatiquement ; seul l’ajout est bloqué tant que le stockage dépasse la nouvelle limite.

Les données sont isolées par arbre au moyen des politiques RLS de Supabase, les mutations sensibles sont transactionnelles et les secrets restent côté serveur. Chaque utilisateur reste responsable de disposer d’une base légitime pour partager les données de ses proches. Voir la politique de confidentialité.

L’export JSON courant utilise directement le format public réimportable. Les anciens exports Our Origins restent reconnus, mais leurs comptes, rôles, médias et historiques ne sont pas recopiés. La restauration d’une version historique est une fonction distincte, réservée aux gestionnaires d’un arbre Famille : elle crée une nouvelle révision auditée sans effacer silencieusement l’historique.

Ouvrez Profil puis la Zone de danger. Our Origins analyse chaque arbre, rôle et abonnement avant la confirmation. Un membre ordinaire quitte simplement l’arbre ; le dernier gestionnaire doit transférer ses responsabilités ou confirmer la suppression de l’arbre. Les contributions d’un arbre partagé restent visibles sous « Utilisateur supprimé ». La fiche généalogique qui vous représente n’est pas le compte : sa rectification ou son effacement se demande séparément via la procédure confidentialité.

Non. Une fois finalisés, les fichiers appartiennent à l’arbre et non au compte qui les a envoyés. Ils restent accessibles aux membres autorisés ; seule l’attribution technique à l’expéditeur est anonymisée. En revanche, supprimer l’arbre efface ses fichiers de la bibliothèque et du stockage privé.

Pour chaque arbre sponsorisé, vous devez transférer la facturation à un autre administrateur, résilier immédiatement ou arrêter le renouvellement à la fin de la période payée. Le compte n’est supprimé qu’après confirmation de Stripe ; le forfait de l’arbre continue d’être déterminé par les webhooks signés.

Consultez les conditions d’utilisation, les mentions légales et la page Confidentialité et contact. Les coordonnées définitives doivent être renseignées avant la production.